ID 22 ✍️ 키미 작성 보조 서식 법령 참고 기준일: 법령 개정 및 제출처 요구사항 확인 필요

환불 요청서·환불 합의서

구매한 상품이나 서비스의 결함 또는 계약 취소로 인해 결제 대금 환불을 요청하거나 쌍방 환불 금액을 확정하는 서식입니다.

법령 원문 출처: 국가법령정보센터 (관련 법령 원문)
관련 근거 법령:

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✓ 언제 사용하나요?

피트니스 회원권 중도 해지, 강의 환불, 전자상거래 반품 환불 요구 시.

✕ 이럴 때는 주의하세요!

물품의 대량 거래 분쟁 시에는 '미수금 정산 합의서'를 활용하세요.

핵심 법률 유의사항:
  • 결제일시, 결제수단(카드/계좌이체), 위약금 공제 기준을 확인해야 합니다.
  • 소비자분쟁해결기준에 따른 위약금 상한선을 초과한 과다 위약금 요구는 무효를 주장할 수 있습니다.
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환불 요청서·환불 합의서

구매한 상품이나 서비스의 결함 또는 계약 취소로 인해 결제 대금 환불을 요청하거나 쌍방 환불 금액을 확정하는 서식입니다.

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2026년 10월 19일
작성인: (서명 또는 날인) (인)

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